D-CAT Technologies, yapay zeka tabanlı çözümleriyle müşteri deneyimini ve kurumsal iletişimi yeni bir seviyeye taşıyor. Chatbotlar, sanal asistanlar ve kurumsal bilgiye anında erişim sağlayan yapılar sayesinde; işletmeler daha hızlı, verimli ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabiliyor.
Dijital İnsan Kaynakları Asistanı
AI destekli İnsan Kaynakları Asistanı, izin, bordro ve özlük bilgilerine anında erişim sağlayarak manuel süreçleri ortadan kaldırır. Tekrarlayan soruların otomasyonu ile İK departmanlarının yükünü azaltır ve çalışan memnuniyetini artırır.
Avantajlar: Operasyonel verimlilik, %95 doğruluk, %70 çağrı azalışı, zaman tasarrufu.
Sanal Mağaza Chatbot
Perakende sektörü için geliştirilen bu çözüm, müşterilere anlık destek, ürün arama kolaylığı ve kişiselleştirilmiş öneriler sunar. Çapraz satış fırsatlarını artırır, müşteri memnuniyetini güçlendirir.
Avantajlar: <1 sn yanıt süresi, %93+ doğru ürün eşleştirme, 4.6/5 kullanıcı skoru.
Finansal Chatbot
Finans ekipleri için özel tasarlanan chatbot, doğal dil sorgularıyla hızlı veri erişimi ve otomatik raporlama sağlar. Zaman kaybını en aza indirir, hatalı rapor riskini düşürür.
Avantajlar: %98 doğruluk, <5 sn rapor oluşturma, ERP entegrasyonu, self-service raporlama.
Sesli Sanal Asistan (Vocal-CAT)
BT çağrı merkezlerinde çağrıları analiz ederek otomatik bilet açan Vocal-CAT, gerçek zamanlı ses işleme ile destek süreçlerini hızlandırır.
Avantajlar: %91 doğru kategori eşleşme, %95+ bilet doğruluğu, SLA uyumu, maliyet optimizasyonu.
Görsel Sanal Asistan (Avatar-CAT)
3D avatar teknolojisiyle geliştirilen Avatar-CAT, kiosk ve destek noktalarında insan benzeri deneyim sunar. Doğal dil işleme ve 3D animasyon ile müşterilere modern bir etkileşim sağlar.
Avantajlar: %95 senkronizasyon, %78+ kullanıcı etkileşim oranı, markaya özel avatar tasarımı.
Kurumsal Chatbot (Chat-CAT)
LLM tabanlı kurumsal chatbot, milyonlarca dokümanı işleyerek doğru, hızlı ve bağlamsal bilgi erişimi sunar. Kurum içi bilgi paylaşımını tek bir platformda toplar.
Avantajlar: %93+ doğru cevap erişimi, 1M+ doküman desteği, %94 kullanıcı kabul oranı.
